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Questions fréquemment posées

Puis-je changer de plan ?

Oui. Vous pouvez upgrader, rétrograder ou annuler à tout moment. Lors d'un upgrade, vous accédez immédiatement aux nouvelles fonctionnalités. Lors d'un rétrogradage, votre plan actuel reste actif jusqu'à la fin de la période de facturation.

Que se passe-t-il avec mes données si je rétrograde ?

Vos données ne sont jamais supprimées. Si vous dépassez les limites de votre nouveau plan, le contenu existant reste actif mais vous ne pourrez pas en ajouter davantage.

Y a-t-il un essai gratuit ?

Le plan Gratuit est gratuit pour toujours sans limite de temps. Pour les plans payants, vous pouvez essayer Starter ou Pro sans risque et annuler dans les 7 premiers jours pour un remboursement complet.

Ai-je besoin d'une carte bancaire pour commencer ?

Non. Le plan Gratuit ne nécessite aucune information de paiement. Vous n'avez besoin d'une carte que lors du passage à Starter ou Pro.

Puis-je vendre des produits avec le plan Gratuit ?

Les boutiques sont disponibles à partir du plan Starter. Passez à un plan supérieur pour débloquer votre boutique et commencer à vendre.

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Les abonnements Biokit sont facturés via Stripe, qui accepte toutes les principales cartes. Pour votre boutique, vos clients peuvent payer via votre compte Stripe ou PayPal connecté.

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